Kontakty
Firma
Michal Křák, Elisshop.cz
IČO: 09450581, NEJSME PLÁTCI DPH
bankovní spojení:
1171529018/3030
Adresa
Michal Křák, Elisshop.cz
Raškovice 473, 739 04
Česká Republika
Zavolejte nám
+420 731 432 153
Napište nám
Časté otázky a odpovědi
Co když mi balíček nedorazí?
Kontaktujte nás ihned na e-mailu: elis@elisshop.cz nebo na tel. +420 731 432 153
Zboží objednáno v pracovní den do 11:00 hodin, Vám bude odesláno na celém území ČR v tentýž den. Zboží objednáno po 11:00 hodině, bude odesláno následující den.
Co mám dělat pokud mi dorazí balíček poškozený?
Zásilku od dopravce nepřebírejte nebo u přepravní společnosti nebo České pošty zásilku přeberte s výhradou (písemně na doručovacím formuláři) a o tomto nás prosím informujte na elis@elisshop.cz nebo +420 731 432 153, abychom mohli věc u dopravce reklamovat.
Jak a kdy mohu objednávku stornovat?
Objednávku lze stornovat do 6-ti hodin od vytvoření objednávky, a to e-mailem na elis@elisshop.cz nebo na tel. +420 731 432 153.
Kdy mohu zboží vrátit?
Zboží lze vrátit do 14-ti dnů od doručení objednávky na Vaší adresu. V případě že se tak rozhodnete prosíme od vyplnění formuláře ZDE
Je zboží vložené do košíku pro mne automaticky rezervováno?
Položky ve vašem košíku pro vás bohužel nelze rezervovat.
Kam zaslat zboží v případě reklamace?
Zašlete nám jej zpět na naši adresu:
Michal Křák, Elisshop.cz
Raškovice 473
73904
Czech Republic
Prosím napiště pro rychlejší vyřízení na balík původní číslo Vaší objednávky.
